{"id":5530,"date":"2024-04-22T06:57:53","date_gmt":"2024-04-22T06:57:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mtt.it\/foire-aux-questions\/"},"modified":"2026-06-23T08:34:08","modified_gmt":"2026-06-23T08:34:08","slug":"foire-aux-questions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mtt.it\/fr\/foire-aux-questions\/","title":{"rendered":"Foire aux questions"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"5530\" class=\"elementor elementor-5530 elementor-1795\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f5f159e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f5f159e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e49ef8e e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"e49ef8e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-19ca7b3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"19ca7b3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">FAQ<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ee5b66d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ee5b66d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"white-space-collapse: preserve;\">Vous trouverez ici des r\u00e9ponses claires et imm\u00e9diates aux questions les plus fr\u00e9quentes<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6a013c8 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6a013c8\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-74007ca elementor-widget elementor-widget-n-accordion\" data-id=\"74007ca\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;default_state&quot;:&quot;expanded&quot;,&quot;max_items_expended&quot;:&quot;one&quot;,&quot;n_accordion_animation_duration&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;ms&quot;,&quot;size&quot;:400,&quot;sizes&quot;:[]}}\" data-widget_type=\"nested-accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-n-accordion\" aria-label=\"Accordion. Open links with Enter or Space, close with Escape, and navigate with Arrow Keys\">\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1210\" class=\"e-n-accordion-item\" open>\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1210\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><h4 class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Qu'est-ce qu'une certification ? <\/h4><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M177 159.7l136 136c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-22.6 22.6c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L160 255.9l-96.4 96.4c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L7 329.7c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l136-136c9.4-9.5 24.6-9.5 34-.1z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-down\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M143 352.3L7 216.3c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l22.6-22.6c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l96.4 96.4 96.4-96.4c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l22.6 22.6c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-136 136c-9.2 9.4-24.4 9.4-33.8 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1210\" class=\"elementor-element elementor-element-c6ae21a e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"c6ae21a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c4a96ce elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c4a96ce\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Une certification est un processus formel par lequel une organisation, un produit, un service ou une personne est \u00e9valu\u00e9 et reconnu comme conforme \u00e0 certaines normes ou crit\u00e8res \u00e9tablis par un organisme de certification. Cet organisme peut \u00eatre un tiers ind\u00e9pendant, une agence gouvernementale, une organisation professionnelle ou une institution accr\u00e9dit\u00e9e. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1211\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1211\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><h4 class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Quels sont les avantages des certifications ? <\/h4><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M177 159.7l136 136c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-22.6 22.6c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L160 255.9l-96.4 96.4c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L7 329.7c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l136-136c9.4-9.5 24.6-9.5 34-.1z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-down\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M143 352.3L7 216.3c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l22.6-22.6c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l96.4 96.4 96.4-96.4c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l22.6 22.6c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-136 136c-9.2 9.4-24.4 9.4-33.8 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1211\" class=\"elementor-element elementor-element-4c09949 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"4c09949\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-87d8321 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"87d8321\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Assurance qualit\u00e9 :<br\/>Les certifications garantissent aux consommateurs que les produits ou services qu&rsquo;ils ach\u00e8tent r\u00e9pondent \u00e0 des normes de qualit\u00e9 sp\u00e9cifiques.<\/p><p>S\u00e9curit\u00e9 :<br\/>Les certifications garantissent que les produits peuvent \u00eatre utilis\u00e9s en toute s\u00e9curit\u00e9, ce qui r\u00e9duit le risque d&rsquo;accidents ou de probl\u00e8mes de sant\u00e9.<\/p><p>D\u00e9veloppement durable :<br\/>Les certifications environnementales et de d\u00e9veloppement durable, telles que la G.R.S. (Global Recycle Standard), garantissent que les produits ont \u00e9t\u00e9 fabriqu\u00e9s selon des pratiques \u00e9cologiques et responsables.<\/p><p>Tra\u00e7abilit\u00e9 :<br\/>Les certifications garantissent une tra\u00e7abilit\u00e9 compl\u00e8te du produit, offrant ainsi une transparence totale quant \u00e0 son origine et \u00e0 ses processus de fabrication.<\/p><p>Sensibilisation des consommateurs :<br\/>Les certifications aident les consommateurs \u00e0 faire des choix \u00e9clair\u00e9s, fond\u00e9s sur des crit\u00e8res de qualit\u00e9, de s\u00e9curit\u00e9 et de durabilit\u00e9.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1212\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"3\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1212\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><h4 class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Comment puis-je v\u00e9rifier les certifications de MTT ? <\/h4><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M177 159.7l136 136c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-22.6 22.6c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L160 255.9l-96.4 96.4c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L7 329.7c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l136-136c9.4-9.5 24.6-9.5 34-.1z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-down\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M143 352.3L7 216.3c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l22.6-22.6c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l96.4 96.4 96.4-96.4c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l22.6 22.6c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-136 136c-9.2 9.4-24.4 9.4-33.8 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1212\" class=\"elementor-element elementor-element-0469965 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"0469965\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-558d685 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"558d685\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><br>Les informations relatives aux certifications de MTT sont publi\u00e9es sur leur site officiel. Vous y trouverez, par exemple, des d\u00e9tails sur la certification G.R.S. et l&rsquo;adh\u00e9sion \u00e0 l&rsquo;ASTRI. Vous pourrez t\u00e9l\u00e9charger les documents de certification, qui fournissent des informations pr\u00e9cises sur les certifications obtenues, notamment les dates de d\u00e9livrance et les crit\u00e8res satisfaits.  <\/p><p>Contactez MTT :<br\/>Vous pouvez contacter directement MTT pour obtenir de plus amples informations sur leurs certifications. Voici leurs coordonn\u00e9es :<br\/>Adresse : Via G. Paisiello, 13\/15, 50041 Calenzano (FI) &#8211; Italie<br\/>T\u00e9l\u00e9phone : (+39) 055 881351<br\/>E-mail : info@mtt.it <\/p><p><br>V\u00e9rifiez aupr\u00e8s de l&rsquo;organisme de certification :<br\/>Les organismes de certification, tels que ceux qui d\u00e9livrent la certification G.R.S., tiennent des registres publics des entreprises certifi\u00e9es. Vous pouvez consulter le site web de l&rsquo;organisme de certification pour v\u00e9rifier si MTT figure parmi les entreprises certifi\u00e9es. Pour la certification G.R.S., rendez-vous sur le site de Textile Exchange, l&rsquo;organisation qui g\u00e8re la norme Global Recycle Standard.  <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1213\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"4\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1213\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><h4 class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Quels sont les avantages des certifications durables ? <\/h4><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M177 159.7l136 136c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-22.6 22.6c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L160 255.9l-96.4 96.4c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L7 329.7c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l136-136c9.4-9.5 24.6-9.5 34-.1z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-down\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M143 352.3L7 216.3c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l22.6-22.6c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l96.4 96.4 96.4-96.4c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l22.6 22.6c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-136 136c-9.2 9.4-24.4 9.4-33.8 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1213\" class=\"elementor-element elementor-element-8436c3a e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"8436c3a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ee14067 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ee14067\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Garantie de qualit\u00e9 : des produits s\u00fbrs et de haute qualit\u00e9.<br\/>Choix \u00e9clair\u00e9s : transparence dans les processus de production.<br\/>Durabilit\u00e9 environnementale : un impact environnemental r\u00e9duit.<br\/>Fiabilit\u00e9 : des produits tra\u00e7ables et conformes \u00e0 des normes rigoureuses.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Qu'est-ce qu'une certification ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Une certification est un processus formel par lequel une organisation, un produit, un service ou une personne est \\u00e9valu\\u00e9 et reconnu comme conforme \\u00e0 certaines normes ou crit\\u00e8res \\u00e9tablis par un organisme de certification. 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(Global Recycle Standard), garantissent que les produits ont \\u00e9t\\u00e9 fabriqu\\u00e9s selon des pratiques \\u00e9cologiques et responsables.Tra\\u00e7abilit\\u00e9 :Les certifications garantissent une tra\\u00e7abilit\\u00e9 compl\\u00e8te du produit, offrant ainsi une transparence totale quant \\u00e0 son origine et \\u00e0 ses processus de fabrication.Sensibilisation des consommateurs :Les certifications aident les consommateurs \\u00e0 faire des choix \\u00e9clair\\u00e9s, fond\\u00e9s sur des crit\\u00e8res de qualit\\u00e9, de s\\u00e9curit\\u00e9 et de durabilit\\u00e9.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Comment puis-je v\\u00e9rifier les certifications de MTT ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Les informations relatives aux certifications de MTT sont publi\\u00e9es sur leur site officiel. Vous y trouverez, par exemple, des d\\u00e9tails sur la certification G.R.S. et l&rsquo;adh\\u00e9sion \\u00e0 l&rsquo;ASTRI. Vous pourrez t\\u00e9l\\u00e9charger les documents de certification, qui fournissent des informations pr\\u00e9cises sur les certifications obtenues, notamment les dates de d\\u00e9livrance et les crit\\u00e8res satisfaits.  Contactez MTT :Vous pouvez contacter directement MTT pour obtenir de plus amples informations sur leurs certifications. Voici leurs coordonn\\u00e9es :Adresse : Via G. Paisiello, 13\\\/15, 50041 Calenzano (FI) &#8211; ItalieT\\u00e9l\\u00e9phone : (+39) 055 881351E-mail : info@mtt.it V\\u00e9rifiez aupr\\u00e8s de l&rsquo;organisme de certification :Les organismes de certification, tels que ceux qui d\\u00e9livrent la certification G.R.S., tiennent des registres publics des entreprises certifi\\u00e9es. Vous pouvez consulter le site web de l&rsquo;organisme de certification pour v\\u00e9rifier si MTT figure parmi les entreprises certifi\\u00e9es. Pour la certification G.R.S., rendez-vous sur le site de Textile Exchange, l&rsquo;organisation qui g\\u00e8re la norme Global Recycle Standard.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quels sont les avantages des certifications durables ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Garantie de qualit\\u00e9 : des produits s\\u00fbrs et de haute qualit\\u00e9.Choix \\u00e9clair\\u00e9s : transparence dans les processus de production.Durabilit\\u00e9 environnementale : un impact environnemental r\\u00e9duit.Fiabilit\\u00e9 : des produits tra\\u00e7ables et conformes \\u00e0 des normes rigoureuses.\"}}]}<\/script>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2b11d35 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2b11d35\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9ceb61f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9ceb61f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Vous avez encore des questions ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2a5f4f3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2a5f4f3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">N'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter pour plus d'informations.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-47734de elementor-align-center elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"47734de\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/www.mtt.it\/fr\/contact\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Contactez-nous<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FAQ Vous trouverez ici des r\u00e9ponses claires et imm\u00e9diates aux questions les plus fr\u00e9quentes Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;une certification ? Une certification est un processus formel par lequel une organisation, un produit, un service ou une personne est \u00e9valu\u00e9 et reconnu comme conforme \u00e0 certaines normes ou crit\u00e8res \u00e9tablis par un organisme de certification. 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